界牌提升退役軍人服務保障水平
2024-05-16 17:59 瀏覽人次:
今年以來,界牌鎮(zhèn)積極推動退役軍人服務保障體系建設、打造過硬隊伍、提升服務效能,實現(xiàn)工作隊伍專業(yè)化、服務工作便捷化、精細化、智慧化,進一步提升退役軍人的服務保障水平。
加強政策宣傳。充分發(fā)動鎮(zhèn)村干部進行入戶宣傳,并利用橫幅、廣播、宣傳欄、電子大屏幕等宣傳載體,多渠道、高頻次宣傳擁軍優(yōu)撫政策,讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象及時獲取信息、少跑路,退役軍人政策全知曉、宣傳全覆蓋。
健全幫扶機制。建立退役軍人“一人一檔”,實現(xiàn)鎮(zhèn)村干部網(wǎng)格化包保。每周至少聯(lián)系一次、每月至少走訪一次,通過常態(tài)化聯(lián)系掌握轄區(qū)內退役軍人的家庭和生活情況,特別是身患重疾、家庭困難的退役軍人幫扶需求,及時開展幫扶,提供服務保障工作。真心實意、全力以赴地幫助退役軍人解決困難,讓廣大退役軍人感受到“家”的溫暖。
強化服務品質。在鎮(zhèn)為民服務中心一樓設立退役軍人事務窗口,專人面對面為退役軍人服務。對行動不便的老人、因殘因病的特殊人員,服務站工作人員采取上門入戶的形式采集相關信息,了解情況。針對在外務工就業(yè)的退役軍人,服務站工作人員通過電話或微信視頻的方式進行指導,幫助解決問題,讓服務更有溫度。